Способы доставки

Мы осуществляем доставку заказов по всей территории Российской Федерации. При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ:

1. Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Получайте заказы рядом с домом или работой в пунктах выдачи наших партнеров (Яндекс Доставка, СДЭК, Boxberry). Когда заказ поступит в пункт выдачи, вы получите SMS или push-уведомление. Срок хранения заказа в ПВЗ зависит от выбранной транспортной компании (в среднем от 3 до 7 дней).

2. Курьерская доставка до двери Удобный способ получить заказ прямо в руки. Курьер свяжется с вами за час до прибытия для согласования точного времени.

3. Доставка Почтой России Подходит для удаленных населенных пунктов. После отправки заказа мы предоставим вам трек-номер для отслеживания посылки на сайте или в приложении Почты России.

Стоимость и сроки доставки Точная стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа в корзине. Они зависят от веса, габаритов товаров, выбранного способа доставки и вашего региона. Обратите внимание: сроки доставки устанавливаются транспортными компаниями и могут быть незначительно увеличены в периоды высокой загруженности (например, в предновогодние праздники).

Сборка и отправка заказа

• Отправка заказов осуществляется после 100% предоплаты на сайте.

• Сборка и передача заказа в транспортную компанию занимает от 1 до 2 рабочих дней с момента подтверждения оплаты.

• После передачи заказа в службу доставки на вашу электронную почту (или в SMS) придет сообщение с трек-номером для отслеживания статуса отправления.

Правила получения заказа

• При получении заказа в ПВЗ, отделении Почты России или от курьера обязательно проверяйте целостность внешней упаковки, комплектацию и отсутствие повреждений самого товара до того, как распишетесь в получении.

• В случае выявления повреждений или неполной комплектации, необходимо составить акт осмотра/претензию совместно с сотрудником пункта выдачи или курьером, после чего связаться с нашей службой поддержки.

• Для получения предоплаченного заказа в ПВЗ или на почте вам может потребоваться документ, удостоверяющий личность (паспорт), и/или специальный код получения из SMS.

Если вы не успели забрать заказ В случае, если вы не забрали заказ в установленный срок хранения, он будет возвращен обратно на наш склад. В такой ситуации стоимость повторной доставки оплачивается покупателем дополнительно. Стоимость первичной доставки, в случае возврата по вине покупателя, не компенсируется.